Täytyy kyllä kehua Sokoksen verkkokauppaa ripeydestä. Tilasin Maybelline vintagerasian viime viikon keskiviikkona ja paketti joka sisälsi väärän tuotteen tuli perjantaina ja nyt tämä oikea tuote jo tiistaina. Vaikka asiakaspalvelu hieman muutoin ontuu, niin pahuksen vikkeliä ovat käänteissään ja siinä ei ole moitteen sijaa.

Yksi ihanimpia ostoksia pitkään aikaan ja tästä vinkkasi minulle https://wwwfannyalexandracomfi.tumblr.com/ Virpi ja Virpillä on aivan ihana nettikauppa KLIK https://www.fannyalexandra.com/

Ne jotka eivät tiedä mistä ihmeestä täällä pulisen oikein, niin vanhempi postaus löytyy täältä KLIK https://minakokeski-ikainen.blogspot.fi/2015/01/hyva-huono-ja-neutraali-asiakaspalvelu.html


Juttuhan eteni näin, että eilen puhelimitse reklamoidessani sain illalla sähköpostia, että jahka olen palauttanut saamani väärän tuotteen, he palauttavat väärän tuotteen hinnan tililleni. Siinä iltasella jo hieman piiputti ja kirjoitin kaiketi aika kyseenalaistavan sähköpostin takaisin.


Ajatuksena, että olen maksanut oikean tuotteen ja se minulle loppupeleissä tuleekin, niin miksi väärästä tuotteesta tulisi maksaa minulle mitään? Ei muuten, mutta  asia kävi väsyneenä jo hermoon, että miten voivat kirjoittaa edes jotain noin absurdia? 


Tänään sitten sain hieman kärttyisempään viestiini seuraavan vastauksen ja se löytyy ihan tuolta postauksen alta. Mitäs olette vastauksesta mieltä, olenko herkkänahkainen kun pohdin täällä sillä lailla ihan hieman, että sisältyykö tuohon virkkeeseen sellaista rivien välistä hmmm..vinoilun poikasta. Oliko tuota ”mikäli siitä koituu liikaa vaivaa” ihan pakko asiakaspalvelijan kirjoittaa…


  ”Emme vaadi enää lähettämään väärää tuotetta asiakaspalautuksena, mikäli siitä koituu liikaa vaivaa. Mikäli näin haluaisit kuitenkin menetellä, niin tässä ohje:




Hieman jäin muhittamaan tuota ”mikäli siitä  koituu liikaa vaivaa”. Mutta saattaa olla, että olen jo hieman vainoharhainen…


Rasia tuli ja olen hirmuisen onnellinen siitä, ei haittaa monet mutkat ja nitinät, se on kerrassaan upea! Kannessa on tosin hieman kolhuja. Rasia oli suoraan paketin pohjaan kosketuksissa ja pari pehmustetta päällä, mutta nyt en jaksa siitäkään nillittää, olen niin onnellinen kauniista rasiasta ja ihanasta ripsiväristä ja eyelinerista sen sisällä. Ja tosiaan hintaa paketilla oli 14,50. 


Schleichin kanssa asia vielä jatkuu. He kuulemma ilomielin korvaavat jos joulukalenterin luukuista uupuu yksittäinen lelu…  Mitään ei puutu, mutta itse joulukalenteri oli vaan ylösalaisin eli koko kalenteri oli susi… No mutta katsotaan miten siinä käy. 


Liiterissä muuten kävi aika hassu juttu myöskin eilen. Ostin eri hintaisia sämpylöitä, mutta kassa vahingossa laskutti kaikki kalleimman sämpylän mukaan. Sanoin että pussissa on erilaisia sämpylöitä. Pähkäili siinä aikansa (ei mielestäni mitään tehnyt) ja ojensi kuitin ja sanoi ”nyt pitäisi olla oikein”. Lähdin kaupasta ja kurkkasin huvittuneena kuittiin  jo tietäen ettei kuittiin mitään ollut korjattu. Toinen ei vaan osannut ja halusi päästä asiasta eroon. No kuulkaas en mennyt valittamaan, aina ei jaksa. Heh, joskus tulee ihan voittajafiilis siitä, että osaan myös pitää rutisevan nassuni kiinni. 🙂

Hirmuisen mukavaa päivää kaikille pimeydestä ja meikäläisen rutinoista huolimatta.