Avainsana: kotieläin

Pieni, mutta iso iloinen juttu ja muuta säätöä

Pieni, mutta iso iloinen juttu ja muuta säätöä

Ostettiin meidän kissoille luukku, koska ollaan ”väsyneitä” kissojen ramppaamiseen ees sun taas ovesta sisään ja ulos. Talvella ja syksyllä aina yhtä hämmästyneitä, ohhoh eikö olekaan kesä. 🙂

No eihän luukkua ilman eristeitä noin vaan oveen laiteta. Kun pakkasta pukkaa, johan luukusta huuruaisi viimaa sisään vaikka pitäisi luukkua lukkoasennossa.

Lisäksi luukussa oli yksi toinen huono puoli myös, mitä tilatessa ei tullut ajateltua. Karhukoplaset saisivat luukusta käden sisään ja oven lukon sisäpuolelta auki.

Ei muuta kuin Zooplussalle viestiä, että mitä nyt tehdään, luukku on kyllä nyt aivan pakko palauttaa, ajatellen Suomen pakkasia ja mahdollisia voroja. Kerroin palautteessa rehellisesti, että me tumpeloitiin täällä ja vika on meidän, että eihän me osattu ajatella pitkäkyntisten nimenomaan pitkiä käsiä tai pakkasen viimaa eli Suomen säitä. Jos luukun voisi palauttaa, se olisi kamalan kiva juttu.

Hei Tiia,

Kiitos yhteydenotostasi.

Harkittuamme asiaa olemme tulleet siihen lopputulokseen, että sinun ei välttämättä tarvitse palauttaa meille tilaamaasi tuotetta. Voit halutessasi lahjoittaa sen esimerkiksi paikalliselle eläinsuojelujärjestölle tai löytöeläintalolle.

Olemme hyvittäneet sinulle tilauksesta postikuluineen maksamasi summan 36.98 EUR takaisin asiakastilillesi ja tehneet vastaavan rahanpalautuksen tilauksella olleelle maksutavalle, eli kortillesi. Hyvitys tulee näkyville parin pankkipäivän kuluessa, mahdollisesti jo tänään.

Mahdollisissa lisäkysymyksissä autamme sinua mielellämme.

Mukavaa viikonloppua sinulle!
Ystävällisin terveisin,Mikko
zooplus.fi-asiakaspalvelu

Siis wow. Aivan hämmentävää saada tällainen vastaus, ei ole pakko palauttaa ja rahat tulleet jo tilille.

Yleensä sitä on tottunut siihen, että kaikesta joutuu vääntämään ja taistelemaan. Yhden asian olen myös taisteluissa oppinut. Älä verhoa asioita, älä piilottele, älä pakene omaa vastuuta.

Vaan ole avoin ja rehti, jos asiat on sujuakseen, niin rehellisyys sulattaa paatuneimmankin taisteluparin. Kun on lakki kourassa ja nöyrästi myöntää mokanneensa, toinen osapuoli on huomattavasti vastaanottavaisempi ja sopuun on mahdollisuus päästä. Mitä ikinä taisteluita elämässä on ollut, rehellisyys on perinyt maan.

Joten auotaan meidän kuninkaalle ja kuningattarelle jatkossakin ovia, kun ei sitä koskaan tiedä, jos tänään onkin tullut kesä. Sillä menihän koko viime yökin Samua ulos päästäessä, mahatauti. Yhdet ”ikävät” jouduin keskiyöllä lattialta korjaamaan. Jos välillä on kamala ikävä pikkulapsiaikoja, niin karvaisten olentojen yölliset seikkailut laittavat nämä haaveet kyllä ruotuun.

Joten vaikka viime yönä ei tullut juuri nukuttua, Samu piti päästää pihalle 7x. Niin aamulla, kun luin tämän Zooplussan vastauksen, sydänalaan tuli valtavan hyvä fiilis. Maailmassa on todellakin monella tapaa toivoa, ei vain tämä yksittäinen Zooplussan tapaus vaan se hyvän kierre.

Zooplussa oli meille hyvä. Tänään olen hymyillyt enemmän vaikka tuon kirotun yön jälkeen olisi voinut olla toisin. Hymy saattaa kohdata jonkun toisen ihmisen hymyn ja siitä hyvää energiaa taas eteenpäin.

Mitä meidän elo olisi ilman näitä karvapalleroita? Juu vähemmän siivottavaa eli vähemmän aktiviteetteja, vähemmän hellyyttä eli lievää hellyysvajetta, opettaa lapsia rakastamaan eläimiä ja olla pelkäämättä eläimiä. Meidän kahdella aikuisella lapsella on kaksi kissaa kummallakin, enkä epäile hetkeäkään, etteikö teineillä tulisi aikuisena olemaan eläimiä myös.

Eläimet antavat rakkautta ja opettavat vastuunkantoa. Hienoa ettei meillä ole allergioita ja olemme voineet ilahduttaa ja täydentää elämäämme upeilla karvaisilla otuksilla, perheenjäsenillä.

Olisihan nyt tämäkin alin kuva paljon tylsempi ilman Dianaa. <3 Eläimet antaa paljon. Kiitos vielä Zooplussalle päivän piristyksestä ja myös asenteesta, ettei aina tarvitse inttää vaan sitä voi heti antaa periksi, heti sanoa kyllä tai vaikka ei. Miksi vääntää.

Miten siellä, hyviä asiakaspalvelukokemuksia olisi kiva kuulla. Tavallisia asiakaskokemuksia on paljon, mutta sellaisia aivan spessuja ehkä harvemmin, johtuen toki kiireestä ja myös ihmisten välisistä kemioista.

Ei muuta kuin vähillä unilla uuteen nousuun ja onhan se yö ensi yökin. <3